Претензия представляет собой составленный в письменном виде документ, предназначенный для отправки стороне, нарушившей обязательства по договору. Она в обязательном порядке содержит:
- описание нарушений
- требования об их устранении.
Дополнительно образец претензии по неисполнению договора и фактический документ могут содержать требования по применению в отношении нарушителя штрафных санкций, по компенсации убытков пострадавшей стороны.
Образец претензии по договору: основные моменты
Типовой образец претензии по договору и документ для конкретного адресата составляются по определенным правилам. В обязательном порядке они должны содержать:
- наименование и реквизиты отправителя, адресата,
- дату предъявления,
- основание для подачи претензии (в данном случае – нарушение договорных обязательств),
- доказательства нарушений.
Также претензия по агентскому договору, образец которой несложно можно найти на нашем сайте, предусматривает указание суммы требований, последствий их невыполнения адресатом, место, срок выполнения действий (реквизиты для оплаты штрафа, компенсации убытков и т.п.). Документ в большинстве случаев содержит приложения. Они служат доказательством нарушений договорных обязательств и подтверждают правомерность претензионных требований.
Виды претензий по агентским договорам
Контрагентами друг другу могут подаваться различные претензии. Они делятся на финансовые и нефинансовые. Наиболее частым явлением являются первые. Нефинансовые претензии могут содержать различные требования. Одним из таковых является прекращение сотрудничества с агентом. Составляются документы по стандартным правилам. Грамотно оформить обращение к нарушителю договорных обязательств помогут результаты поискового запроса «претензия образец о расторжении договора».
Финансовую претензию тоже можно составить, воспользовавшись ресурсами интернета. При этом необходимо правильно рассчитать сумму компенсации убытков. Образец претензии по договору комиссии при невыполнении агентом финансовых обязательств поможет не упустить из виду важных моментов.
При самостоятельном оформлении претензионных документов стоит учитывать следующее: сами по себе претензии основанием для совершения действий не являются. Важно составлять их таким образом, чтобы невыполнение требований заявителя могло впоследствии стать основанием для обращения в суд.
Образец претензии, если нарушены сроки передачи кухонного гарнитура
Образец претензии с требованием отказа от исполнения договора купли-продажи и выплаты неустойки за нарушение сроков передачи кухонного гарнитура
Директору ООО _____________
от __________________
(укажите свою фамилию, имя, отчество и адрес)
ПРЕТЕНЗИЯ
02.12.2011 я заключила с Вами договор купли-продажи № 0212/01 кухонного гарнитура. Цена товара 83 600. руб. В срок, указанный в договоре, кухонный гарнитур мне передан не был, Со своей стороны обязательства по договору я исполнила, оплатив товар в полном объеме в сроки и в размере, установленными п.5.2 Договора.
В соответствии со ст. 23.1 Закона:
1. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
2. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
3. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Обращаю Ваше внимание, что согласно ст.16 Закона п. 6.5 Договора о размере неустойки в 0,1 % является недействительным, т.к. ущемляет права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.
В соответствии с п.4 Договора кухонный гарнитур должен был передан мне не позднее 30 декабря 2011 г. однако по состоянию на сегодняшнее число (25.01.2012 г.) товар мне не доставлен.
В связи с вышеизложенным, я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую в десятидневный срок со дня предъявления настоящей претензии вернуть сумму предварительной оплаты товара, не переданного продавцом, а также уплатить неустойку за нарушение срока исполнения Вами обязательств по договору в размере 0,5 % от цены заказа, но не более цены заказа, что составляет 83600 Х 0,005 = 418 рублей за каждый день, начиная с 31 декабря 2011 г. по день фактического исполнения Вами обязательств.
Напоминаю Вам, что в соответствии с пп.5,6 ст. 13 Закона требования потребителя об уплате неустойки подлежат удовлетворению продавцом в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Образец претензии по неисполнению условий договора, возврат денежных средств и пеней
Генеральному директору ООО _______________
____________________________________________
от юриста Курьянова Александра Александровича
тел. 8 (495) 6645596
Уважаемый _______________________!
Настоящим сообщаю Вам, что ____________________________ (Паспорт серии ____________ № ____________, выдан ПВО ОВД района __________ г. Москвы __________ года) 22 ноября 2011 года перечислила ООО _____________ денежные средства в размере ____________ (________________) рублей на основании Счета на оплату №89 от 21 ноября 2011 года по Договору № П-18/11-11 от 18 ноября 2011 года (Далее - Договор).
Однако, в нарушение требований Приложения №1 к Договору ООО ______________________ не предоставило в срок 5 (Пяти) рабочих дней в распоряжение Заказчика надлежащий шаблон Технического задания, которое до настоящего момента не согласовано, и как следствие не выполнило остальных этапов по разработке сайта, несмотря на неоднократные обращения _______________ Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ О защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Согласно пп. 5 ч. 1 п. 1 ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), данное требование было направлено _____________ 01 марта 2012 года, однако ей было отказано в удовлетворении данного требования. В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Так, в настоящий момент требования по оплате неустойки в размере трех процентов от цены Договора за 103 (Сто три) дня составляют _______________ (_________________) рублей, однако ввиду того, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать общую цену заказа, то сумма неустойки составляет _____________ (____________________) рублей.
Кроме того, ______________ неоднократно указывала на обнаружение недостатков выполненной работы, на основании ст. 29 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В дополнение к изложенному ______________был причинён существенный моральный вред, согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. __________ оценивает компенсацию за причинённый ей моральный вред в __________ (_____________) рублей.
Также учитывая, что требования по отказу от исполнения Договора были направлены __________ 01 марта 2012 года, согласно п.1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Прошу Вас в рамках досудебного урегулирования спора незамедлительно, в срок до 19 марта 2012г. вернуть К. денежные средства:
- уплаченные по договору денежные средства в размере ___________ рублей
- неустойку в рамках ст. 28 Закона о защите прав потребителей в размере ____________ рублей.
- компенсацию за моральный вред в размере ___________ рублей
В случае неоплаты Вами требований в добровольном порядке мы будем вынуждены обратиться в Суд для защиты своих законных интересов, что повлечет для Вас дополнительные расходы:
- наложение ареста на денежные средства в рамках обеспечительных мер
- увеличение размера пеней на срок вынесения решения Судом
- уплата судебных издержек и услуг представителя (ст. 106 ГПК РФ)
- уплата государственной пошлины (ст.102,110 ГПК РФ)
- увеличение размера морального вреда (ст.15, 524 ГК РФ).
С уважением, представитель по доверенности _____________________ А.А. Курьянов
__ марта 2012 г.
Уважаемый Владимир Иванович!
Согласно положений действующего законодательства Украины и волеизъявления сторон, между ООО «А» и ООО «Люкс», был подписан Договор поставки № 22/06-9/сб от 22 июня 2009 года (далее - «Договор»).
По условиям Договора, ООО «А» поставило товар ООО «Люкс». В соответствии с п. 3.1. Договора, Ваше предприятие обязалось осуществлять оплату ООО «А» в течении 14 банковских дней с момента получения товара на основании выставленных счетов. С нашей стороны, все необходимые действия относительно надлежащего выполнения взятых на себя обязательств по фактической поставки товара были выполнены в срок и в полном объеме.
По состоянию на 14 сентября 2009 года, задолженность ООО «Люкс» перед ООО «А» за поставленный товар, предусмотренный Договором поставки №22/06-9/сб от 22 июня 2009 года составляет 98 446(Девяносто восемь тысяч четыреста сорок шесть) грн. 00 коп.
Всего сумма долга ООО «Люкс», составляет 98 446 (Девяносто восемь тысяч четыреста сорок шесть) грн. 00 коп.
В субъективном и объективном понимании условий вышеуказанного Договора и норм действующего законодательства Украины, ООО «А» определяет Ваши действия (бездействие) - нарушение порядка и сроков оплаты платежей, имеющих систематический характер, как проявление ненадлежащего выполнения договорных обязательств.
Также, Ваши действия (бездействие) приводят к существенным денежным затратам с нашей стороны и не возможности реализовать собственные права и обязанности по обязательствам договорных отношений с нашими контрагентами.
На основании вышеуказанного, пользуясь действующим законодательством Украины, информируем Вас, что в соответствии с условиями статьи 193 Хозяйственного Кодекса Украины, Субъекты хозяйствования и другие участники хозяйственных отношений должны выполнять хозяйственные обязательства надлежащим образом в соответствии с условиями договора, закона и других правовых актов, а при отсутствии конкретных требований относительно выполнения обязательства – в соответствии с требованиями, которые в определенных условиях обычно ставятся.
Каждая сторона договорных отношений должна принять все меры, необходимые для надлежащего выполнения ею обязательства, учитывая интересы другой стороны и обеспечения общехозяйственного интереса.
Итак, на основании вышеуказанного, в целях досудебного урегулирования спора,
ПРОСИМ:
Перечислить на Наш расчетный счет № 20000000 в ОАО «Банк» г. Киева, МФО 00000, сумму задолженности в размере: 98 446 (Девяносто восемь тысяч четыреста сорок шесть) грн. 00 коп.
в срок 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующей претензии, в противном случае мы будем вынуждены обратиться с соответствующим исковым заявлением в Хозяйственный суд.
К претензии прилагается: 1. Акт сверки взаимных расчётов по состоянию на 00.09.2009г (Если он есть)
Директор ООО «А» И.И.Иванов
Образец. Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением и ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки (с примером расчета суммы возмещения убытков)
Образец. Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением и ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки (с примером расчета суммы возмещения убытков) - скачать в текстовом формате
Новости бизнеса
Минкрыма изучает возможность работы в Крыму российских госбанков
Образец- Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением и ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки (с примером расчета суммы возмещения убытков): 27 May 2015 15:20:18 +0300
Министерство по делам Крыма изучает совместно с госбанками возможность работы в Крыму, на данный момент кредитные организации анализируют предполагаемые риски. С таким заявлением выступил глава ведомства Олег Савельев, передает РИА Новости.
Шувалов назвал последние цифры по экономическому росту неутешительными
Образец- Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением и ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки (с примером расчета суммы возмещения убытков): 27 May 2015 15:28:00 +0300
Последние цифры по экономическому росту неутешительные, заявил первый вице-премьер РФ Игорь Шувалов в ходе встречи президента РФ Владимира Путина с членами правительства.
«Газпром» получил от «Нафтогаза» очередные $30 млн предоплаты за газ
Образец- Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением и ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки (с примером расчета суммы возмещения убытков): 27 May 2015 15:32:38 +0300
Газпром получил от Нафтогаза Украины 30 миллионов долларов в качестве предоплаты за поставки российского газа, сообщил РИА Новости представитель управления информации Газпрома. Получил, — сказал собеседник агентства в ответ на вопрос о получении российской компанией платежа Нафтогаза.
ФНС увеличила сборы в бюджет на 14,7 процента
Образец- Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением и ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки (с примером расчета суммы возмещения убытков): 27 May 2015 15:46:00 +0300
В консолидированный бюджет России в январе-апреле поступило 4,9 триллиона рублей налогов. Это на 14,7 процента больше, чем за это же время в пошлом году. Об этом говорится в сообщении пресс-службы Федеральной налоговой службы (ФНС) со ссылкой на главу службы Михаила Мишустина.
Шувалов рассказал о 3-летнем моратории на новые налоговые платежи
Образец- Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением и ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки (с примером расчета суммы возмещения убытков): 27 May 2015 15:09:00 +0300
Правительство готовит предложение по мораторию на введение новых налоговых платежей на ближайшие три года в соответствии с поручением, сказал первый вице-премьер Игорь Шувалов в ходе встречи президента Владимира Путина с членами правительства.
«Дочка» «Сургутнефтегаза» может выкупить допэмиссию «Ютэйр»
Образец- Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением и ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки (с примером расчета суммы возмещения убытков): 27 May 2015 14:15:11 +0300
Ранее источник Ведомостей, близкий к одной из сторон, говорил о том, что часть допэмиссии Ютэйр могут выкупить компании, аффилированные с НПФ Сургутнефтегаз.
К 2018 году Украина планирует вернуть из России свои ядерные отходы
Образец- Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением и ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки (с примером расчета суммы возмещения убытков): 27 May 2015 16:29:47 +0300
Украина намерена вернуть из России свои ядерные отходы, построив для этих целей своё долгосрочное хранилище, введение которого в эксплуатацию планируется к 2018 году. Информация поступила от замглавы украинского Госкомитета ядерного регулирования Татьяны Килочицкой.
Центробанк предложил создать специального ликвидатора на базе АСВ
Образец- Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением и ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки (с примером расчета суммы возмещения убытков): 27 May 2015 15:26:11 +0300
Центробанк считает целесообразным создать на базе АСВ ликвидатора для профучастников финансового рынка. По словам Сергея Швецова, первого зампреда регулятора, АСВ является подходящей базой для создания института, который занимался бы вопросами ликвидации некредитных финансовых учреждений.
«Дочка» Уралвагонзавода подала иск к Альфа-банку
Образец- Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением и ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки (с примером расчета суммы возмещения убытков): 27 May 2015 15:11:54 +0300
Дочернее предприятие научно-производственной корпорации Уралвагонзавод ЧТЗ-Уралтрак в среду (УВЗ Нижний Тагил) подало в Арбитражный суд Свердловской области иск к Альфа-банку, сообщает ТАСС со ссылкой на представителя суда.
Сбербанк не сможет выйти на восточный рынок капитала из-за санкций
Образец- Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением и ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки (с примером расчета суммы возмещения убытков): 27 May 2015 13:35:00 +0300
Выход на восточный рынок капитала для Сбербанка закрыт из-за санкций, сообщил на пресс-конференции в среду зампред правления, финансовый директор Сбербанка Александр Морозов.
Мантуров: Египет направил заявку о зоне свободной торговли с ЕАЭС
Образец- Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением и ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки (с примером расчета суммы возмещения убытков): 27 May 2015 10:51:00 +0300
Египет направил заявку о создании зоны свободной торговли с ЕАЭС, Россия получила копию, чтобы изучить ее и оказать содействие, сообщил глава Минпромторга РФ Денис Мантуров.
ВВП России в годовом выражении упал на 4,3%
Образец- Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением и ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки (с примером расчета суммы возмещения убытков): 27 May 2015 13:07:00 +0300
По сравнению с апрелем 2014 года ВВП в апреле 2015 года сократился на 4,3%. Такую оценку сделали эксперты Внешэкономбанка во главе с главным экономистом ВЭБа Андреем Клепачем, сообщается на сайте ВЭБа.
В Москве с 1 июня минимальная зарплата вырастет до 16,5 тыс. рублей
Образец- Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением и ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки (с примером расчета суммы возмещения убытков): 27 May 2015 13:09:04 +0300
Последний раз минимальная зарплата в Москве увеличивалась с 1 января до 14,5 тыс. и с 1 апреля до 15 тыс. руб. Таким образом, в этом году эта сумма вырастет уже в третий раз.
Россия обжалует обращение бывших акционеров Юкоса о взыскании $50 млрд
Образец- Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением и ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки (с примером расчета суммы возмещения убытков): 27 May 2015 13:16:00 +0300
Россия обжалует обращение бывших акционеров ЮКОСа о взыскании $50 млрд Министр юстиции России Александр Коновалов на брифинге в рамках Санкт-Петербургского международного юридического форума заявил, что Россия с высокой степенью вероятности обжалует в судах Великобритании, Франции и США поданные бывшими акционерами ЮКОСа обращения о взыскании $50 млрд.
Полпред и губернаторы посетят форум молодежи УрФО «Утро 2015»
Образец- Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением и ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки (с примером расчета суммы возмещения убытков): 27 May 2015 15:59:26 +0300
Сегодня на пресс-конференции полномочный представитель президента РФ в УрФО Игорь Холманских сообщил, что примет участие в работе форума молодежи Утро 2015.
