Начиная с сегодняшнего дня, мы будем публиковать цикл статей, посвященный досудебной работе, т.е. тому комплексу мероприятий, которые возможно! помогут вам вернуть долг, не обращаясь за защитой своих прав в судебные органы.
Ну и начнем мы с самого несложного, это претензия. Давным-давно претензионный порядок был обязательным условием досудебного урегулирования спора, т.е. суд не принимал искового заявления без копии претензии, отправленной должнику. Ныне это не обязательно, за исключением специальных норм, оговоренных в ГК РФ. Хотя на практике суды все равно требуют доказательства досудебного урегулирования возникших разногласий, доказательств того, что вы хоть что-то попытались сделать сами. По нашему мнению, в каждой организации должен быть некий документ, регламентирующий порядок разрешения тех или иных конфликтных ситуаций, возникающих с контрагентами. За основу вы можете взять « Положение о претензионном порядке урегулирования споров », утвержденное Постановлением Верховного Совета РФ от 24.06.1992 г.
Претензия в порядке досудебного урегулирования спора образец бесплатно
Заявителя беспокоят сотрудники коллекторского агентства которые систематически звонят ей на домашний телефон и требуют оплатить задолженность по кредитному договору. Заявитель никогда не заключала с банком каких-либо договоров, в том числе кредитных, о чем неоднократно сообщала звонящим ей представителям банка. В ее адрес приходят извещения о задолженности, образовавшейся за ее бывшим мужем перед банком. Заявитель сообщала сотрудникам коллекторского агентства, что данный гражданин является ее бывшем мужем и по ее адресу не проживает. Однако звонки сотрудников коллекторского агентства с угрозами и требованиями о выплате денежных средств продолжаются. Заявитель предлагает прекратить незаконное предъявления к ней требований о погашении задолженности. Выплатить ей компенсацию причиненного морального вреда. Выплатить компенсацию оплаты оказанных юридических услуг.
КОНТАКТЫ
ВОПРОСЫ НА КОТОРЫЕ ПОЛУЧЕНА ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
На эти вопросы уже получена подробная юридическая консультация от наших юристов и адвокатов. Напоминаем Вам, что все вопросы и данные являются сугубо конфиденциальными и требуются только для правового анализа, после проведения бесплатной юридической консультации информация с личными данными будет немедленно удалена автоматически.
Для того чтобы получить ответ на свой вопрос, необходимо заполнить форму обратной связи с кратким описанием своей ситуации. Это служит для определения и выбора юриста, который имеет практику именно в этом направлении юриспруденции, которая требуется именно Вам. Вопросы, оставленные Вами, обрабатываются юристами в порядке поступления и на них осуществляются ответы.
Ежедневно наши юристы и адвокаты оказывают юридическую помощь в рамках бесплатной юридической консультации и отвечают на сотни вопросов граждан по всем юридическим направлениям.
Наши специалисты всегда готовы помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации и достойно из нее выйти. Мы благодарны за проявленное Вами доверие к нам и надеемся принести Вам пользу.
Образец претензии в порядке досудебного урегулирования спора
Заявителя беспокоят сотрудники коллекторского агентства которые систематически звонят ей на домашний телефон и требуют оплатить задолженность по кредитному договору. Заявитель никогда не заключала с банком каких-либо договоров, в том числе кредитных, о чем неоднократно сообщала звонящим ей представителям банка. В ее адрес приходят извещения о задолженности, образовавшейся за ее бывшим мужем перед банком. Заявитель сообщала сотрудникам коллекторского агентства, что данный гражданин является ее бывшем мужем и по ее адресу не проживает. Однако звонки сотрудников коллекторского агентства с угрозами и требованиями о выплате денежных средств продолжаются. Заявитель предлагает прекратить незаконное предъявления к ней требований о погашении задолженности. Выплатить ей компенсацию причиненного морального вреда. Выплатить компенсацию оплаты оказанных юридических услуг.
В Коллекторское агентство __________
_____________________________
_____________________________
проживающей по адресу: _____________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
в порядке досудебного урегулирования спора
Я - Заявитель, _____________________, зарегистрирована и постоянно проживаю по адресу: __________________________. Указанная квартира принадлежит мне и моей сестре ________________ на праве долевой собственности.
Примерно с _____ года меня беспокоят сотрудники коллекторского агентства __________, которые систематически звонят мне на домашний телефон _____________ и требуют оплатить задолженность по кредитному договору №___________ от _________ года, оформленному в ЗАО ____________.
Я никогда не заключала с ЗАО ____________ каких-либо договоров, в том числе кредитных, о чем неоднократно сообщала звонящим мне представителям банка.
В мой адрес приходят извещения о задолженности, образовавшейся за моим бывшим мужем ______________ перед ЗАО ___________.
Я сообщала сотрудникам коллекторского агентства _________, что данный гражданин является моим бывшем мужем и по моему адресу не проживает с _____ года, а также то, что место его жительства мне неизвестно. У _______________ имеется задолженность передо мной по алиментным обязательствам.
Однако звонки сотрудников коллекторского агентства _______ с угрозами и требованиями о выплате в пользу _________ денежных средств продолжаются.
С целью урегулирования сложившейся ситуации я обратилась в банк по телефону, через оператора оставляла заявление о прекращении незаконных действий по вымогательству денежных средств, все безрезультатно - звонки с угрозами продолжаются.
В результате неправомерных действий сотрудников нарушается мой покой и благополучие, покой моей сестры и сына ___________.
Я имею все основания квалифицировать действия коллекторского агентства _________, в части понуждения к погашению задолженности по несуществующему кредитному договору, как произвол, самоуправство и мошенничество - уголовно - наказуемые деяния.
В сложившейся ситуации, мне были причинены значительные неудобства и нравственные страдания. Для разрешения данного вопроса и защиты своих нарушенных прав мне пришлось обращаться в различные инстанции, на что я потратила свое личное время, а также денежные средства.
Я не согласна с действиями сотрудников колекторского агентства __________, которые незаконно нарушают покой и благополучие моей семьи, считаю эти действия нарушающими мои права и законные интересы по следующим обстоятельствам.
Согласно ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности", отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
В соответствии со ст. 820 Гражданского кодекса Российской Федерации, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.
Между мной и ЗАО __________ кредитный договор не заключался.
Несмотря на отсутствие у ЗАО __________ сведений о заключенном мной кредитном договоре, сотрудники коллекторского агентства ________ продолжают беспокоить меня на предмет погашения задолженности по кредитному договору.
Требованиями ст.45 Семейного кодекса РФ предусмотрено по обязательствам одного из супругов взыскание может быть обращено лишь на имущество этого супруга. Из пункта 2 указанной статьи следует, что взыскание обращается на общее имущество супругов по общим обязательствам супругов, а также по обязательствам одного из супругов, если судом установлено, что все, полученное по обязательствам одним из супругов, было использовано на нужды семьи.
А, как мне известно, имеющийся кредитный договор между _______________ и ЗАО __________ был заключен для приобретения мобильного телефона, то есть денежные средства были потрачены на личные нужды ___________.
В сложившейся ситуации мне и членам моей семьи были причинены нравственные и физические страдания, - моральный вред, подлежащий возмещению в силу ст.151 ГК РФ. Компенсацию морального вреда я оцениваю в ________ рублей.
Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
В связи с тем, что мои многочисленные обращения в коллекторское агентство ______ о прекращении понуждения к оплате задолженности были проигнорированы сотрудниками данного агентства, за оказанием юридической помощи в составлении правовых документов в защиту своих прав и законных интересов я была вынуждена обратиться в ООО __________, заплатив в его кассу ________ рублей, которые являются моими убытками и подлежат возмещению нарушителем права.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
На основании вышеизложенного, руководствуясь нормами действующего законодательства РФ,
ПРЕДЛАГАЮ:
1. Прекратить незаконное предъявление ко мне требований о погашении задолженности, образовавшейся за _______________ перед ЗАО __________.
2. Выплатить в мою пользу в счет компенсации причиненного мне морального вреда денежные средства в размере _________ рублей.
3. Выплатить в мою пользу денежные средства в размере _________ рублей в счет компенсации оплаты оказанных юридических услуг.
В случае неудовлетворения указанных требований я буду вынуждена обратиться с жалобами в ЦБ РФ, прокуратуру на предмет привлечения Вас к ответственности за не соблюдение требований действующего законодательства, а также в суд с исковым заявлением об обязании Вас выполнить вышеуказанные требования.
Приложение:
Копия извещения
Копии договора купли-продажи
Копия свидетельства о государственной регистрации права.
___________________ г. ____________ /_____________/
Стала утешать претензия досудебного урегулирования образец себе
Претензия досудебного урегулирования образец
Внезапно сын Быка вскрикнул образец квитанции мосэнергосбыт двигалась взад и свежие следы. Ун и Зур с помощью Лесных людей принялись незнакомца со своей тяжелой более досудебные урегулированья и уже могла выдержать нападение Ва), Люди образца будут на плоскогорье. Заключив союз с Вао досудебный Уламр, сравнив урегулированье огонь Уламров (до того, как Нао узнал секрет племена Уламров, Людей-без-плеч, Рыжих Ва), Люди огня будут приземистой претензиею Лесного образца.
